Lo que aprendí trabajando una década en tecnologia
He querido hacer este listado desde hace tiempo, es algo que necesito sacar y creo que sera beneficioso sintetizar lo que aprendí.
Empecé trabajando a los 15 años en campos muy variados lo que significa muchas experiencias acumuladas de todo tipo, de todas se aprende y de ninguna se pierde, pero hoy solo voy a plasmar las enseñanzas puntuales que he acumulado en el área de tecnología, que es en donde mas experiencia tengo: mi primer proyecto fue una revista escolar juvenil que realicé durante un curso online de donde aprendí lo básico de la web, pero mejor comencemos por el primero en el que me pagaron.
Mi primer empleo: Dar clases de html y css sobre Dreamweaver
Era un cybercafe en el que se daban clases de computación y en donde yo vendía espacios para un directorio digital, ahí me permitieron compartir lo poco que conocía de la web, mis alumnos llegaban todas las tardes y se necesitaba paciencia, cuesta explicarle a las personas lo tedioso que puede resultar como funciona el internet.
Aprendí que siempre hay personas queriendo aprender
Aprendí que comunicarse de manera simple es la mejor herramienta
Aprendí que vender publicidad en internet puede ser duro si hay poca penetración de tu producto
Arreglar tragamonedas en un casino
No dure mucho tiempo en ese lugar, el trabajo era en el hotel mas lujoso que conozco y en ese tiempo todavía era permitido fumar en lugares cerrados yo venia de provincia y eso para mi todo era incomodo, la parte tecnológica era darles mantenimiento a las maquínas tragamonedas y arreglarlas en lo que pudiera si dejaban de funcionar si en caso no podía, llamar al técnico externo.
Aprendí que hay un rol de mantenimiento para cada equipo, e invertir tiempo en ello te distancia de tu verdadero trabajo
Aprendí que hay personas muy independientes que no les importara nada mas que el dinero y mientras mas fácil conseguirlo mejor.
Aprendí que el dinero llama mas dinero, las personas tienden a invertir bastante dinero en lugares opulentos
Desarrollador junior en una Startup Ecomerce
En esta empresa comencé trabajando con el sueldo mínimo de mi país, porque yo lo decidí, estaba necesitado de un empleo y pensé que pidiendo eso me aseguraría el puesto, además era de medio tiempo lo cual me permitía estudiar y medio pagar la renta. En este lugar me dieron la oportunidad de aprender, pase bastante tiempo sin ser productivo porque estaba asimilando y la mayor parte del tiempo era autodidacta.
En esta empresa hubieron muchos cambios, tuvimos 3 oficinas, en dos ocasiones diferente jefe de proyecto, luego el cambio el rumbo del proyecto y también sobre la tecnología que se usaba,fueron 2 años que recuerdo con nostalgia porque tuve 2 ingenieros muy buenos que guiaron mi camino de lo que hoy se.
Definir el camino de un proyecto y además apegarse a el es una de las cosas mas difíciles de hacer
El costo de hacer cambios en el camino es muy grande
La tentación de agregar features a un producto es constante y nunca termina
Maquetador wordpress
Hubo un tiempo en el que además de mi trabajo en la startup ecomerce hacia maquetas para uno de mis maestros del curso online esto lo hacia porque su oficina quedaba cerca de mi universidad y el me dio la oportunidad de ayudarlo un par de horas. Los proyectos de programación aquí se tercerizan y estaban mas enfocados en la generación de contenido y creación de comunidades.
En su momento no mucho entendí el giro de los proyectos y en su lugar decidí involucrarme tiempo completo a la startup ecomerce porque ahí si me estaban enseñando lo que a mi me interesaba.
Aprendí que se puede tener dos trabajos y estudiar en la universidad al mismo tiempo sacando buenas notas, pero por un periodo de tiempo corto(3 meses) ya que te consume o "quema"
Aprendí que los clientes no distinguen muchas cosas que se da por echo que se entienden al hablar de web
Aprendí que la impresión que dejas en las personas dura mucho mas tiempo del que crees
Mi primera agencia digital
Esta época la comencé negociando mi sueldo con una persona con la que ya había trabajado y ella sabia de mis habilidades así que pude pedir mas :) básicamente me contrataron para desarrollar un proyecto grande en .net, vi el nacimiento y crecimiento de esta agencia que comenzó en una casa, nos trasladamos a una oficina en el área financiera de la ciudad, se compro equipo nuevo, se contrataron varias personas nuevas, todo iba muy bien y en ese tiempo fui requerido para trabajar in situ en las oficinas del cliente, estuve un tiempo así hasta que fui cambiado de proyecto y ahí las cosas ya no iban muy bien, algunos clientes no habían cumplido con sus pagos y en poco tiempo no había proyectos para mi, la partida fue triste para mi y me regrese a mi ciudad de origen.
Aprendí que el crecimiento de una empresa debe ser secuencial, progresiva y con bastante presupuesto de respaldo
Que se debe de tolerar poco a los clientes respecto a los pagos pendientes y no seguir trabajando en la espera de que el cliente se digne a continuar pagando
Que es posible trabajar a distancia, pero que requiere de mucha comunicación y empeño de parte de las partes involucradas
La financiera
Esta época fue la mas estable de mi vida, tenia todas las prestaciones y la empresa se preocupaba por nuestro bienestar, era una empresa con 100 años de existencia por lo cual todos los procesos internos estaban probados y funcionaban muy bien, el problema era que por la cantidad de iteraciones sobre los mismos se habían vuelto lentos, pasaban por muchas aprobaciones y todo estaba súper presupuestado.
Las compras eran carismas porque siempre había preferencia sobre el soporte y la reputación del proveedor.
Aquí fue donde aprendí el valor y la utilidad de la tecnología que desarrollaba, muchas personas dependían de ella y si se caia el sitio significaba perdida de dinero, clientes molestos, auditoría, etc.
Aprendí que cuanto mas dependas de la tecnología, es indispensable pagar soporte, no importa si usas opensource o comercial, tendrá un alto costo
Aprendí que tus desiciones influencian el trabajo de las personas y debes de crear un sistema en el que tu confías, para que las personas crean en el
El sistema estará listo, hasta que solucione el problema por el que fue concebido
Líder de proyecto a distancia
Obtuve la oportunidad de liderar un proyecto que fue comenzado por otra persona, se pudo contratar estudiantes universitarios de ultimo año familiarizados con la tecnología, pero fue un fracaso el proyecto ya que estaba atrasado, los desarrolladores no lograban familiarizarse con el código y la comunicación era escasa (2 o 3 veces al día) ya que yo continuaba con mi empleo regular y en teoría solo tenia que supervisar el desarrollo del mismo.
Aprendí que credenciales no superan experiencia
Aprendí que no sabia nada sobre planificar tareas para alguien mas que no fuera yo, se debe de encontrar la manera correcta de estar encima sin ofuscar a tus colaboradores
Aprendí que si no presupuestas proyectos bien, te quedas con deudas y disgustos
Mi segunda agencia digital
Deje mi empleo en la financiera porque ya me había aburrido de lo lento que eran los procesos, lo difícil que era pedir un servidor nuevo, en algún momento me volví importante dentro de la organización y habían bastantes solicitudes de varios departamentos que yo no podía atender. Eso me hizo buscar libertad y dinamismo quería trabajar en una empresa dinámica y moderna.
Esta empresa se veía de muy alto nivel, tenia muy buenas relaciones publicas y ofrecía lo que yo estaba buscando, el primer día fue fabuloso, hubieron reuniones tipo scrum, mi equipo de trabajo era costoso y la decoración general de la oficina estaba muy bien hecha.
El problema con esta empresa era su propio éxito, había un exceso de proyectos y hacia falta de talento, la presión sobre todos los empleados era grande.
Aprendí que el diseño gráfico es rey, lo que los clientes pagan por lo que ven
Las relaciones publicas mandan en cualquier negocio, presencia online es igual a miles de dolares en contratos
La importancia de que un proyect manager pueda manejar tanto clientes como desarrolladores es crucial, no puedes satisfacer clientes sin satisfacer desarrolladores
La agencia de contenidos
Esta agencia fue la mas exitosa respecto al conocimiento de como funciona la web y de como crear una cultura organizacional.
En el pasado había trabajado con el líder de la agencia y pude ver su crecimiento de 3 a 75 empleados en pocos años, cambio de oficina y creacion de prestigio a su nombre.
Cuando conocí el modelo de negocio de la empresa años atrás no le veía sentido y no lo entendía y de ahí aprendi que de moneda en moneda se hacen fortunas
El éxito de este líder se basa en identificar el talento y cuidarlo, confiar y delegar aunque no conozca completamente todos los temas que esta tratando, sabe lo que quiere y es humilde al tratar con todos sus colaboradores.
El problema con la empresa era la separación por personalidades, la rivalidad entre departamentos era obvia y el respeto se tenia que trabajar, cada mes se hacían sesiones de resultados con toda la empresa y esto era muy bueno porque se lograba la interacción que hacia falta diariamente.
Aprendí que el respeto (no obligado ni a la fuerza, sino real) es la clave para que un equipo camine durante bastante tiempo y logre solucionar problemas
Aprendí que hay que esforzarse mucho al principio de cada proyecto en dejar claras las espectativas que cada uno de los participantes tiene puesto en ello
Aprendí el tremendo valor que tiene la discreción y lo poderoso que puede llegar a ser saber manejarlo a tu favor
Conclusion
Si no se gana se aprende, he tenido una gran cantidad de compañeros y aprecio lo que he aprendido de cada uno de ellos, con muy pocos pude hacer amistad debido a que me es difícil expresarme con claridad, es por eso que inicie esta serie de ensayos #EliDiazEssay en donde practico como expresarme por escrito y ser mas preciso.
También voy a ir dejando registro de los temas que me interesan y de los cuales quiero profundizar, queda mucho por aprender el camino es largo y siempre seguiré avanzando.
