Eli Diaz
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La meritocracia es un concepto superior a la democracia

La meritocracia es un concepto que es superior a la democracia, me dijo mi jefe.
En parte esto me sorprendió demasiado, porque toda mi vida me habían dicho que la democracia era lo mejor.
Que la democracia era lo que nos hacía humanos y era el sistema ideal para tener una mejor vida.
Pero resulta que no, la democracia hace que gane la mayoría, pero puede ser que la mayoría esté equivocada.
Si esta mayoría no tiene experiencia en el problema.
No va a entender las propuestas de solución y tampoco va a entender las consecuencias.
Lo entendí cuando leí el libro Principios de Ray Dalio

1. El primer paso: Apertura de ideas

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1.1 Aprender que todo mundo tiene voz

Dar claridad sobre las motivaciones de un proyecto requiere de una habilidad especial.
La habilidad de comunicar y plantear un argumento de manera sencilla y clara.
He aprendido muchísimo con cada proyecto en el que he participado
Mi mayor fortaleza es construir herramientas y simplificar procesos.
Pero he notado que la mayor herramienta es la capacidad de comunicar
Todos tiene una opinión y eso es genial, alguien más puede notar algo que tú no.
En cualquier conversación una buena idea puede aparecer en cualquier momento.
Y puede no ser una idea completa, una observación te puede ayudar a redescubrir un problema.
El reto es ser eficientes en comunicar la visión del porqué se está construyendo el proyecto.

1.2 Como evaluar las ideas?

Hay un montón de personas que me caen bien y sé que entienden la moral de mis intensiones.
Pero eso no hace que confíe en su capacidad ni en su juicio sobre cosas que no conocen.
Los resultados son algo que nadie puede negar, basado en mi experiencia hay que creerle a quien ya ha hecho.
Los argumentos los debes de escoger de acuerdo a la capacidad de ejecución y la confianza moral de la persona.
Y debes de tener un sistema de discriminación claro que todos entiendan.
Tienes que tener un líder que decida como un árbitro cuando se tiene que llegar a una conclusión.
Ray Dalio tiene un software interno que lo ayuda llamado The Dot Collector

1.3 Las mejores ideas sobresalen

La decisión sobre un problema importante se toma a partir de la credibilidad de las propuestas.
En esta dinámica todas las personas tienen una voz, pero se busca la opinión y el consenso de los más capaces.
No todas las habilidades aportan al mismo objetivo de la misma manera.
Dependerá del proyecto en el que se está trabajando y del objetivo.
Pero con el tiempo aprendes a diferenciar la sinceridad y la autoridad si te enfocas.
Y las personas se van a ir ganando su reputación con la habilidad de comunicación y acción que posean.

2. Transparencia

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2.1 La capacidad de poder estar en desacuerdo

Un ambiente donde puedes estar en desacuerdo, simplemente hará mejores resultados.
La parte más difícil de construir algo nuevo es la interpretación de la realidad.
Todos interpretamos el problema y la posible solución de diferente manera.
Cuando tú no estás de acuerdo tienes que sentir que puedes explicar el porqué.
El poder transmitir correctamente tus argumentos es lo más importante que puedes poseer.
Se transparenté cuando no entiendas algo lograra que el problema pueda ser solucionado.
Si puedes mejorar la explicación de un concepto técnico, tendrá mucha más fuerza tu argumento.
Un mensaje fácil de comunicar al equipo y fácil de comunicar a los clientes es el objetivo.
Pero por sobre todo ese mensaje tiene que ser coherente con la realidad.
Y para descubrir la realidad hay que atreverse a estar en desacuerdo y aprender de ello.

2.2 Desacuerdos inclusivos

Si utilizas la transparencia se puede evidenciar las fortalezas de cada persona.
Lograrás la separación clara de roles y responsabilidades.
Existen tres roles necesarios a la hora de hacer exitoso un proyecto.
Cuando me refiero a proyectos son del tipo digital, porque es a eso a lo que me dedico.
Para simplificarlo lo describiré de esta manera:
 
Marketing/Ventas/Support
Es el que consigue a los clientes y los mantiene contentos.
 
Administración
Se asegura que los recursos que ventas consigue se pueda financiar Operaciones.
 
Operaciones
El encargado de crear el producto y mantenerlos funcionando.
 
Me ha tocado llevar proyectos con personas técnicas y no técnicas.
Siempre es un problema lograr la empatía entre roles, cada uno piensa desde su beneficio.
Cuando existan desacuerdos, descubre la razón por la que alguien se opone.
Empatiza, corrige e incluye lo que sea de valor.

2.3 Como resolver los conflictos ¿Quién decide de último?

Al ser transparente procura asignar con la responsabilidad a una sola persona
Esta persona tiene que resolver los desacuerdos y cargar con el resultado de la decisión.
Tienes que estar seguro de que quien decide tiene el conocimiento necesario.
Y por sobre todo tener la confianza que sus valores van acorde con el objetivo del proyecto.

3. Decisiones Objetivas

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3.1 Modelos de pensamiento

No es lo mismo la mentalidad que se necesita tener a la hora de innovar que para crecer
Las ideas que necesitas para hacer crecer un negocio son menos experimentales
Lo he visto múltiples veces, pero no le había prestado atención al patrón.
Si estás cómodo con tomar riesgos deberías de innovar
Si te es difícil tomar riesgos, enfócate en mejorar procesos
Me costó aprender que existen modelos de pensamiento probados para cada problema.
Hay que estar consiente del tipo de problema que tienes enfrente para decidir tu enfoque.
De esa manera puedes buscar modelos exitosos

3.2 Racionalización Transparente

Hay muchos factores para fracasar y el mayor de ellos es falta de ventas.
El segundo motivo para fallar es no entregan lo que se promete en el tiempo pactado.
Menciono esto porque en un negocio lo que se busca es avanzar sobre una Visión.
El combustible para hacer realidad una visión está basada en la generación de valor.
Para generar valor se necesitan recursos, por eso las ventas son un pilar que no tienes que olvidar.
Mantener tu palabra también es primordial, solo así se pueden avanzar los negocios.
Tienes que dejar de lado la política y ser transparente con tu razonamiento y exigir a los demás lo mismo.

3.3 Quien va a implementar la solución

Siempre tiene que haber alguien totalmente responsable de cualquier proyecto.
Tienes que tener claridad de quien y como se va a implementar la decisión.
Y hay que tener en cuenta sus capacidades para que la decisión sea correcta.
Lamentablemente, no vivimos en un mundo ideal en donde las cosas progresan por si solas.
Si no hay alguien que lleve las riendas, las buenas ideas existirán hasta que ya nadie vele por ellas.
 
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Gracias por tu atención

Todo lo que escribo está orientado hacia atacar un mundo injusto de una manera justa.
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